Principais etapas do serviço
- Apresentação de documento
Requisitos - Documentos necessários
- Cartão nacional de saúde
- Receituário medico
- Para receitas de controle especial (validade 30 dias)
- Cadastrado de solicitação de medicação do alto custo
(laudo de medicação especial emitido pelo especialista medico, termo de esclarecimento e responsabilidade, receituário medico, e exames complementares (caso necessário), xerox do RG, CARTÃO DO SUS, comprovante de residência)
Previsão de prazo para realização do serviço
Imediato
Horário de atendimento
Segunda a Sexta-feira 7:00 as 11:00 e 13:00 as 17:00hs
Custo para o usuário
Sem custos
Formas de prestação de serviço
Presencial nas farmacias das UBS
Tempo de atendimento prioritário
Pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos (Lei Federal 13.466/17); gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos.
Tempo de atendimento normal
Atendimento imediato, em caso de fila o tempo de espera é inferior a 30 minutos. Os servidores públicos que compõem a farmácia estão aptos para realizarem atendimento humanizado, sem juízo de valor e com presteza.
Local de atendimento
Presencial no enderço na Rua AV PROJETADA 2, S/N
Mecanismo de comunicação do usuário
Ouvidoria Geral através dos canais:
Whatsapp: (96) 9 8414-3985
Email: ouvidoria@tartarugalzinho.ap.gov.br
Presencial no endereço da Ouvidoria
RUA: SÃO LUIS, Nº 809 CENTRO, CEP: 68990-000
Horário de atendimento da Ouvidoria
SEGUNDA A SEXTA - DAS 07:30 AS 13:30
Mecanismo de consulta da solicitação
Presencial no enderço na Rua AV PROJETADA 2, S/N
